শিপিং নীতিমালা

🚚 শিপিং নীতিমালা

সর্বশেষ আপডেট: গত সপ্তাহে

আমাদের থেকে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। এই শিপিং নীতিমালায় অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি সংক্রান্ত সকল তথ্য তুলে ধরা হয়েছে।

📦 অর্ডার প্রসেসিং সময়

  • অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে অর্ডার প্রসেস করা হয়।
  • শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিনে অর্ডার পাঠানো হয় না।
  • অতিরিক্ত অর্ডারের চাপ থাকলে প্রসেসিং-এ কিছুটা সময় বেশি লাগতে পারে।

🚛 শিপিং পদ্ধতি ও ডেলিভারি সময়

আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি।

এলাকাআনুমানিক ডেলিভারি সময়
রাজশাহী জেলার ভিতরে১–২ কর্মদিবস
রাজশাহীর বাইরে২–৪ কর্মদিবস
দূরবর্তী এলাকা৩–৫ কর্মদিবস

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল বা কুরিয়ারজনিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

💰 শিপিং চার্জ

  • সারা বাংলাদেশ: ১৩০৳
  • ফ্রি ডেলিভারি: ৩০০০৳ এর উপরে অর্ডার করলে

শিপিং চার্জ চেকআউট পেজে দেখানো হবে।

📍 অর্ডার ট্র্যাকিং

অর্ডার পাঠানোর পর আপনি পাবেন:

  • কনফার্মেশন কল বা মেসেজ
  • কুরিয়ার ট্র্যাকিং তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)

❌ ডেলিভারি ব্যর্থ হলে

নিম্নলিখিত কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হতে পারে:

  • ভুল ঠিকানা
  • ফোন নম্বর বন্ধ বা রিসিভ না করা
  • ডেলিভারির সময় গ্রাহক উপস্থিত না থাকা

এই ক্ষেত্রে অর্ডার পুনরায় পাঠানো বা বাতিল করা হতে পারে এবং অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

📦 ক্ষতিগ্রস্ত বা অসম্পূর্ণ পণ্য

যদি পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা অসম্পূর্ণ অবস্থায় পান:

  • পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান
  • অর্ডার নম্বর ও স্পষ্ট ছবি প্রদান করুন

আমরা পরিস্থিতি অনুযায়ী সমাধান বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করব।

📞 যোগাযোগ করুন

শিপিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

  • ফোন: +8801724694718
  • ইমেইল: nazmulislamsami104@gmail.com
  • ঠিকানা: আড়ানী, বাঘা, রাজশাহী

0
    0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop